Говорить словами клиента.
Один из главных навыков, которому обучают коучей. И это очень сильный инструмент.
И внутри сессий большинство коучей используют его великолепно.
Но что же происходит вне сессий, когда приходится позиционировать себя для клиентов?
Ко мне на разбор приходит девушка коуч. У неё в шапке профиля написано: «Коуч лидеров!». И дальше крутое описание, чем она этим лидерам может помочь, как коуч.
Задаю вопрос: «-А лидеры это кто?»
Ответ: «-Предприниматели, бизнесмены, руководители компаний..»
Нужно заметить, что мало кто из владельцев бизнесов или руководителей компаний называет себя лидером. И он вряд ли себя ассоциирует с этим словом. А значит просто пройдёт мимо классного коуча с крутым предложением.
Да! У этих людей есть лидерские качества. Возможно, они даже являются лидерами по факту. Но не ассоциируют себя с этим.
Человек банально не просыпается с мыслью - «так! Сегодня я поведу людей за собой! Мы сплотимся и будем впереди конкурентов!»
Скорее всего он думает, как встряхнуть отдел продаж, чтоб улучшить показатели. Как сбалансировать систему мотивации и штрафов, чтобы kpi подрос. Как усилить команду необходимыми сотрудниками. В общем и целом это всё про лидерство. Но на другом языке.
На «языке клиента»..
Эта ошибка относится к такой штуке, как ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ.
Запомните это слово. Ведь именно отсутствие этого мешает вам нормально привлекать клиентов и расти в деньгах.
Признаюсь, я и сам грешил подобным, когда начинал развивать свою коучинговую практику.
Когда я думал, с кем я хочу работать, я почему-то объединил интересных мне людей в название «онлайн предприниматель» и начал везде использовать этот термин. Формировал предложения именно под этот собирательный образ. Пока не попал на консультацию к своему приятелю и коллеге продюсеру. Он спросил тем же текстом «кто это?». Я ответил «ну, люди, кто зарабатывает в интернете». Он ответил «вот я зарабатываю, но я вообще не считаю себя онлайн предпринимателем..»
После того, как я поработал над описанием «клиента моей мечты» с записью на коуч сессии у меня всё стало сильно интереснее.
Но есть прекрасная новость. Данную ошибку можно избежать.
И это самое первое, что я рассматриваю, когда коучи приходят ко мне на разборы.
Уже за 15-20 минут диалога мы делаем некий срез ситуации.
Смотрим точку «А»-какая ситуация сейчас. Выясняем точку «Б»-к какому результату человек хочет прийти.
И находим ошибки, которые мешают прийти из А в Б.
Обычно, разбор длится 40-50 минут. И мы успеваем рассмотреть очень многое. Осознать, чего не хватает и понять, как поправить что не работает.
На выходе человек знает слабые места своей стратегии и моменты, которые мешают в привлечении клиентов.
И сейчас я готов пригласить 3-х коучей на такой разбор. Смотрим позиционирование, контент, схема привлечения клиентов и другие важные моменты.
Вот тут внимание! Разборы пока бесплатные.
Но мест всего 3, ибо я не сижу без дела, а в сутках у меня всё те же 24 часа ;)
Вписаться можно до конца недели. Хотя мест всего 3. Уверен, места закончатся быстрее ))
Как вписаться?
Нажать на ссылку https://vk.me/constantint. Переместиться в сообщения и написать «Разбор». Далее мы договоримся о времени и формате разбора.
Повторюсь:
Разбор для коучей.
3 места.
Бесплатно.
До конца недели.
Поехали!
