Статья рассказывает о том, что впечатления клиента от сессии коучинга не всегда являются показателем результата. В некоторых случаях клиент может испытывать мощный вау-эффект, но при этом быть далек от желаемого результата. В других случаях результат может быть достигнут, но в моменте сессии вау-эффекта не возникает. Третий случай - когда клиент уходит с чувством растерянности, но в дальнейшем осознает причины, которые мешали ему достичь результата. В целом, статья показывает, что вау-эффект не всегда является показателем успеха в коучинге.