Коучи должны говорить языком клиента, чтобы привлечь его внимание. Не стоит использовать сложные термины, которые не понимают целевые клиенты. Например, мало кто из владельцев бизнесов или руководителей компаний называет себя лидером. Используйте язык, который понятен вашей аудитории, чтобы привлечь больше клиентов.